3/10-2017 Nyhed til alle

Nu får nye beboere huske-sms om at tilmelde strøm

Det frie elvalg betyder, at nye beboere selv skal tilmelde strøm. Det glemmer mange og får høje gebyrer. Men nyt system sender påmindelser.

Når man flytter er der mange ting at huske på, og for mange smutter det at få meldt sig til en ny el-leverandør.

Hvis den nye beboer ikke får tilmeldt sig en elleverandør, havner regningen på Boligselskabet Sjællands hovedkontor. Her sidder medarbejdere og opklarer hvor regningen kommer fra og hvem der skal have den. Det medfører et højt gebyr på 250 kr. for hver eneste regning, fordi opgaven er meget tidskrævende. Det forklarer driftskonsulent Maria Glafa Frederiksen. Derfor har boligselskabet lavet et nyt system, der holder øje med om den nye beboer har tilmeldt sig strøm, og indtil det er sket sender systemet med jævne mellemrum både sms og mail, for at huske på det.

"Det er en god service. Der er mange ting at huske på, så det er klart det smutter. Og det er rigtig ærgerligt at betale 250 kr. i gebyr", synes Maria Glafa Frederiksen, der kan se at nogle får gebyret gang på gang.


FAKTA

Det frie elvalg betyder, at man selv skal vælge elleverandør. På bosj.dk/strøm kan du se mere om, hvordan du tilmelder dig - og finde link til prisinfo om de forskellige leverandører.

Henvendelse om denne side til Kunder & kommunikation